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インフォトップのサポートダイヤルが終了します

 まいど吉田屋です。


インフォトップのサポートダイヤルが、
2010年10月15日の17時で終了し、
問い合わせはメールだけになっちゃいます。


あなたのお客様、
迷子にならないようになってますか?

 

インフォトップのサポートダイヤルに、
どのような問い合わせが多いのかは、
公表されていないので分かりません。


私がインフォトップから商材を購入したとき、
一番分かりにくかったのは、
アフィリエイターさんの特典のダウンロード場所ですね。


最初、迷いませんでしたか?


自分が迷ったんだから、
多分、迷う方もいるんじゃないかと思います。


そこで、この機会に吉田屋特典の請求方法を
より詳しく書き直しておきました。
↓ ↓ ↓
『吉田屋の特典案内館』



実際、特典のダウンロード場所は、
購入者マイページの一番下にあって、
見つけ難いんですよね。


しかも、購入後14日以内しかダウンロードできません。


結局、特典案内をダウンロードできなくて、
特典請求を諦めちゃった方もいるんじゃないかと思うんです。


これ、お客様だけじゃなくて、アフィリエイターも損してるんですよね。


お客様は、特典を入手できません。
アフィリエイターは、お客様のメールアドレスが入手できません。


アフィリエイターは、購入者通信を送れませんから、
フォローもできませんし、次の商材を紹介することもできません。


これは、痛いです。


良く言われることですが、
既存のお客様に比べて、新規のお客様に販売するのは、
何倍ものコスト(労力+時間)がかかります。


信頼関係を一から構築するわけですからね。


もったいないです。
そうならないように、
できるだけお客様に負担をかけないようにしましょう。


あなたのお客様、しっかりエスコートできてますか?


comments(16)trackbacks(0)|2010.10.10 Sunday | category:アフィリエイト
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コメント








   

吉田屋さん、こんばんは!
お世話になってます。ひよひろです♪

特典の案内を作るのは購入者さんの為にはいいですね!

始めての方には分かりずらいですもんね

吉田屋さんのアイデアを真似させてね!

応援ポチです☆彡

アフィリエイトでお金持ちになる! 2010/10/10 7:26 PM

ひよひろさん、いらっしゃい。

意外に迷ってる人、
多いと思いますよ。

どんどん真似して、
情報提供してあげてください。

吉田屋 2010/10/10 7:58 PM

こんばんわ(^ ^)
DORAです。お世話になってます。

興味深く読ませていただきました。

特典が受け取れないだけじゃなく
お客様とのコミュニケーションも取れない。

どちらも不幸ですね。

気をつけます。

応援させていただきます♪♪

DORA 2010/10/10 10:17 PM

DORAさん、いらっしゃいませ。

コメント、ありがとうございます。
DORAさんの新装開店ブログ、
期待してます!

吉田屋 2010/10/11 12:16 AM

吉田屋さん、こんにちは

特典ダウンロード場所、僕も最初は迷いましたね。

対処策として決済ページへ飛んだページの
アフィリエイターの名前が表示されるところに、
ダウンロードページの下の方に特典リンクがありますって書いたけど...

効果あったかな〜^^;

吉田屋さんのアイデアの方が効果的かもしれませんね

今日も応援します☆

Nao@派遣社員のインターネット広告ビジネス 2010/10/11 8:23 AM

こんにちは。
ままどおる@アフィリエイトで世界一楽しく稼ぐ方法です。
hanaさんのところから来ました。

infotopの特典の受取が分かりにくい、
と以前もおっしゃってましたよね。
分かりやすく、レビューや特典の案内に書いておかないとですね〜。

思い出させて下さり、ありがとうございました。

それでは、世界一のわくわくをこめて、応援です☆

ままどおる@アフィリエイトで世界一楽しく稼ぐ方法 2010/10/11 10:46 AM

吉田屋さま

以前お世話になった、うみうみです。
Naoさまのサイトから、参りました。

こちらのサイトからも
勉強させていただきます。

応援、させていただきまた

うみうみ 2010/10/11 11:26 AM

はじめまして。あずと申します。
コメントありがとうございます♪

「特典案内館」わかりやすかったです!
購入者のマイページはかなりの安心材料だと思いました。

オウエン(* 'ω')ノ凸

あず/ASAP塾 2010/10/11 8:41 PM

吉田屋さんこんばんは。
いつもありがとうございます。

『吉田屋の特典案内館』
わかりやすくて見やすいですね☆

読者さん思いの吉田屋さんの気持ちが
ダイレクトに伝わってきました☆

私のとこもかなり特典請求されない
方が多いです。

一時期私の特典が悪いのかって悩みましたが、わからない方もたくさんいるって
考えるとちょっと気が楽になりました(笑)

私も一度特典請求について分かりやすく
記事にしたいと思います。

応援済です^^

マル 2010/10/11 11:53 PM

Naoさん、いらっしゃい。


なるほど。
決済ページに書くって手もありますね。

書きすぎってことはないでしょうから、
私も検討してみます。
アイデア、ありがとうございました。

吉田屋 2010/10/12 12:27 AM

ままどおるさん、いらっしゃい。

自分がもう、ほとんど特典を
いただかないようになっちゃったんで、
あんまり気にしてなかったんですよね。

お客様目線を忘れちゃ
いけませんよね。
自戒を込めて書きました。

吉田屋 2010/10/12 12:35 AM

うみうみさん、いらっしゃいませ。

ご無沙汰してます。

こちらのブログでも、
気軽にコメントくださいね。

吉田屋 2010/10/12 12:37 AM

あずさん、いらっしゃい。

特典案内館、見ていただいたんですね。
ありがとうございます。

お客様を迷子にしないよういろいろ考えているんですが、
なかなか難しいですねぇ。

気になったところがあったら、
教えてくださいね。

吉田屋 2010/10/12 12:40 AM

マルさん、いらっしゃい。

私のお客様でも
ときどき特典請求されない方がいます。

魅力ないのかなぁって
悩んじゃいますよね。(笑

でも、だいたい自分がほとんど
特典請求してませんからね。

アフィリエイターさんに、
同じような心配させちゃってるかもしれません。

今度から請求だけはしよっと。

吉田屋 2010/10/12 12:45 AM

こんにちは。
ままどおる@アフィリエイトで世界一楽しく稼ぐ方法です。
ブログへのご訪問・コメントをありがとうございました。

更新を楽しみにしつつ、レスにレスを。
経験を積んでいくと、たまに忘れ物しちゃいますよね〜。
私も、このコメントを書き終えたら、
特典の受け取り方の説明をすることを忘れないように、
メモしようと思います〜。

それでは、世界一の感謝をこめて、応援です☆

ままどおる@アフィリエイトで世界一楽しく稼ぐ方法 2010/10/12 2:51 PM

ままどおるさん、いらっしゃい。

こんだけサイトが増えてくると、
流石に毎日更新はシンドくなりました。

私の場合は忘れ物しちゃうのは
経験を積んだわけじゃなくて、
単に歳を取ったからですね。(爆

もう、メモは手放せません。
今、一番忘れちゃいけないのは、
そのメモ帳がどこにあるか、ですね。

吉田屋 2010/10/12 5:45 PM

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