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SiteMix(サイトミックス)のWordPressが表示されなくなるプラグイン発見 | サラリーマンの副業奮闘記 記事一覧

SiteMix(サイトミックス)のWordPressが表示されなくなるプラグイン発見

 まいど吉田屋です。


さてさて。
前回、SiteMix(サイトミックス)のWordPressブログが
表示されなくなってしまったことを記事にしました。



今日は、その顛末をご報告します。


 

まず、今回分かったことは、
SiteMixのサポートが想像以上に良い、ということです。(笑


SiteMixは、一つのアカウントで、
複数のサイトとブログが使える、無料サービスです。


しかも、
あらかじめWordPressがインストールされていますから、
無料でWordPressが使えるサービスとして、
多くのユーザーに使われています。


そのSiteMixは、無料サービスでありながら、
問い合わせへの回答も早く、しかも的確でした。


最初の現象は、
SiteMixのWordPressを自動バージョンアップしている最中に、
サーバーメンテナンスが始まってしまい、
バージョンアップが途中で止まってしまったことです。


「予定に基づいたメンテナンスを行っているためしばらくの間ご利用できません。
少し間をおいて再度確認してください。」


こんなエラーメッセージが表示されます。


そして、WordPressの管理画面に入れないばかりか、
ブログそのものが表示されなくなってしまいました。


吉田屋がSiteMixに問い合わせメールを送ったのが、
11月5日の15時14分。


SiteMixから返事があったのは、
翌日11月6日の14時49分です。


まあ、滅茶苦茶早いってわけではありませんが、
24時間以内に回答してくれましたし、
無料サービスとしては、合格ではないでしょうか。


また、その内容が良かったですね。


原因は、やはりバージョンアップ中に、
サーバーメンテナンスが始まってしまったことのようなんですが、
SiteMix側で、ちゃんとWordPressをバージョンアップしてくれてました。


ここ、大事ですね。


ユーザーは、原因が知りたいというより、
表示を元に戻したいわけです。


それに、ちゃんと応えてます。


ナイスですね♪


ただ、残念ながら、
ついでにプラグインのアップデートをしていたら、
再び、同じ現象が起こってしまいました。


5番目のプラグインのアップデートで止まってしまい、
上と同じエラーメッセージが表示されました。


で、管理画面にも入れず、ブログも真っ白。


  • SiteMixって、こんなにメンテナンスばっかりやってるの?
  • なんで、こう続けてちょうどメンテナンスに重なるわけ?
  • そもそも、アクセス中のサーバーはブロックしてメンテするんじゃないの?


と、いろんな疑問が湧いてきましたが、
とりあえず、再度SiteMixに問い合わせメールを送ったのが、
11月6日の20時38分でした。


そしてSiteMixから回答があったのが、
翌日11月7日の14時2分。


今回も24時間以内に返信してくれました。


内容は、ちょっとびっくりものでした。
以下に転記しておきますね。


>お問い合わせの件ですが、
>弊社でお調べしましたところ「WP-PageNavi」というプラグインを有効化すると
>ページが表示できなくなることを確認致しました。
>こちらのプラグインに触れないことで、正常に動作すると思われます。

>WP-PageNaviに関しましては、弊社にて一時的に強制無効化させていただいております。
>もし有効化したい場合には、FTP接続にてプラグインのフォルダ名を
> _wp-pagenavi -> wp-pagenavi
>上記のように修正していただけますようお願い申し上げます。


今回も、原因だけでなく対策も打ってくれてます。


結果、WordPressの管理画面にも入れるようになりましたし、
ブログも問題なく表示されています。


「WP-PageNavi」は
ページナビゲージョンを拡張してくれるプラグインです。


普通、WordPressのページナビゲーションは、
こう、表示されます。


WPPageNavi不使用時


これを、全何ページ中の何ページが開いているのか、
下図のように表示してくれるのが、「WP-PageNavi」です。


WPPageNavi


まあ、無効化されても、
特別困らないプラグインですね。


ただ、WordPressをバージョンアップする前は、
「WP-PageNavi」もちゃんと機能してました。


しかも、「WP-PageNavi」って、
結構汎用的なプラグインです。


「WP-PageNavi」の有効化だけが、
今回の不具合の原因とは、ちょっと納得しにくいんですが・・・


しか〜し、「WP-PageNavi」の名前を戻して有効化したら、
実際に画面が表示されなくなることを、
私も確認することができました。


「SiteMix」+「WordPressバージョン3.4.2–ja」+「WP-PageNavi」
の組み合わせに、特有の問題かもしれませんね。


いずれにしても、SiteMixでWordPressの最新バージョンを
使っている場合は、要注意のプラグインです。


SiteMixでWordPressをバージョンアップして、
ブログが表示されなくなってしまったら、
「WP-PageNavi」を外してみてください。


comments(0)trackbacks(0)|2012.11.07 Wednesday | category:├ SiteMix
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